Términos del servicio

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Términos del servicio

Acuerdo de Términos y Condiciones (“Acuerdo”) es un acto legalmente vinculante entre usted (“Usuario”) y Wixez (“nosotros”, “nuestro”), relativo a su acceso y uso de wixez.com.

Usted acepta que al acceder a wixez.com, registrarse o usar cualquier contenido, información, servicio o tomar cualquier otra medida que signifique su aceptación de este Acuerdo, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todas las reglas y disposiciones mencionadas anteriormente y no desea estar sujeto a este Acuerdo, no podrá usar wixez.com ni recibir los servicios que ofrece.

Es posible que en wixez.com se publiquen adicionalmente términos y condiciones o documentos complementarios de vez en cuando. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo.

Podemos revisar y actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Le informaremos sobre la edición vigente de este Acuerdo cambiando la fecha de “Última actualización”. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre las actualizaciones, ya que su uso continuado de wixez.com después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.

Nuestra empresa opera en los EE. UU. Aquellas personas que elijan acceder al Sitio desde otras ubicaciones (fuera de los Estados Unidos) lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Wixez está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años de edad.

Registro de Usuario

Al usar wixez.com, incluyendo la creación de una Cuenta de Usuario Personal (“Cuenta”), usted declara y garantiza que:

  • toda la información de registro que envíe será veraz, exacta, actual y completa;

  • mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará inmediatamente cuando sea necesario;

  • cuenta con capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones;

  • no es menor de 18 años;

  • no accederá al Sitio mediante medios automatizados o no humanos, ya sea mediante bots, scripts u otros;

  • no utilizará el Sitio para fines ilegales o no autorizados;

  • su uso del Sitio no violará ninguna ley o regulación aplicable;

  • mantendrá la confidencialidad de su contraseña y será responsable por todo uso de su cuenta y contraseña;

  • notificará inmediatamente a Wixez sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad de su Cuenta;

  • no tendrá propiedad u otro interés de propiedad en su Cuenta y que todos los derechos sobre su Cuenta pertenecen a Wixez.

Si proporciona alguna información que no sea veraz, exacta, actual o completa, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Sitio. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o cambiar su nombre de usuario si determinamos, a nuestra exclusiva discreción, que dicho nombre es inapropiado, obsceno o de otra forma objetable.

Proceso de Pedido

Para realizar un pedido, debe: elegir el/los artículo(s) adecuado(s), confirmar la cantidad en el carrito, completar todos los campos requeridos respecto a la dirección de entrega y luego pagar el pedido.

Si no recibe un correo electrónico de Wixez confirmando la recepción de su pedido, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente antes de volver a introducir su pedido. Nuestra confirmación de recepción no constituye aceptación de su pedido. Wixez sólo habrá aceptado su pedido una vez que el/los producto(s) solicitados hayan sido enviados.

Aunque tratamos de aceptar todos los pedidos válidos, nos reservamos el derecho de denegar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo si: (i) detectamos un error en el precio y/o en otra información del producto o recibimos información de facturación, pago o envío insuficiente o errónea; (ii) sospechamos que el pedido se realizó con información de tarjeta robada o vinculada a fraude; o (iii) el producto solicitado no está disponible por haber sido descontinuado o por cualquier otra razón. También podemos rechazar pedidos relacionados con una disputa de pago previa.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad, pero no garantizamos que estén en stock mientras realiza un pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y reembolsarle el importe pagado.

Si no está completamente satisfecho con el producto recibido, puede contactarnos en support@wixez.com con cualquier pregunta o consulta, y/o consultar nuestra política de devoluciones si desea devolver un producto comprado.

Para proteger los derechos de propiedad intelectual de Wixez y sus licenciantes y proveedores, queda estrictamente prohibida la reventa de productos para beneficio personal o comercial. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si consideramos que tiene características de reventa.

Usamos un proveedor de servicios externo para el cumplimiento de pedidos. Al ordenar cualquier producto en wixez.com, reconoce que no somos responsables por retrasos que puedan resultar del manejo del pedido por dicho proveedor.

Pagos y Compras

Al procesar un pedido, puede usar una de las siguientes formas de pago:

  • Cuenta PayPal

  • GooglePay

  • ShopPay

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard u otro emisor aceptado)

Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras hechas en wixez.com. También se obliga a actualizar rápidamente la información de su cuenta y método de pago, incluyendo correo electrónico, método de pago y fecha de expiración de la tarjeta. El impuesto de ventas del 7 % se añadirá automáticamente sólo a compradores del estado de Florida. En cualquier otro caso, no se añadirá el impuesto. Los clientes de otros países son responsables de los impuestos en sus propios países. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se harán en dólares estadounidenses. Al proporcionar su información de pago, autoriza a Wixez a facturar inmediatamente los cargos debidos según este Acuerdo, sin necesidad de aviso o consentimiento adicional.

Usamos la plataforma QuickBooks como proveedor de servicios de pago. Al usar wixez.com, usted consiente y autoriza a Wixez y QuickBooks a compartir cualquier información e instrucciones de pago que proporcione para completar las transacciones. Para cambios en su información de pago o disputas de facturación, contáctenos en support@wixez.com.

Excepto lo establecido en cualquier política de reembolso separada publicada en wixez.com, todas las tarifas no son reembolsables.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades por persona, hogar u orden. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados mediante la misma cuenta, método de pago o dirección de facturación/envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.

Contenido y Opiniones del Usuario

Como Usuario, es completamente responsable de todo el contenido que publique usando los servicios de Wixez. No tenemos obligación de preseleccionar contenido, pero nos reservamos el derecho de preseleccionar, rechazar o eliminar contenido que viole este Acuerdo o que sea objetable para nosotros o nuestros clientes.

No afirmamos tener propiedad sobre su Contenido. Usted conserva la plena propiedad de su Contenido y de los derechos de propiedad intelectual o derechos asociados. No somos responsables de declaraciones o representaciones en el Contenido que usted proporcione.

Al publicar Su Contenido, automáticamente nos concede el derecho de usarlo y mostrarlo para fines comerciales, incluyendo operar y mejorar los servicios, analizar la actividad de los usuarios y desarrollar nuevos productos o servicios.

Por Opinión (“Feedback”) entendemos cualquier idea, sugerencia, documento o propuesta enviada a Wixez. Usted es el único responsable de sus Opiniones y acepta eximirnos de responsabilidad por ellas. Usted declara tener todos los derechos necesarios para enviar dichas Opiniones. Nos concede el derecho de usarlas en cualquier forma, en cualquier momento, sin aprobación ni compensación adicional.

Actividades Prohibidas

No puede acceder o usar el Sitio para fines distintos de los autorizados. El Sitio no debe usarse con fines comerciales a menos que estén específicamente aprobados por nosotros.

Como Usuario de wixez.com, usted acepta NO:

  • extraer datos o contenido del Sitio para crear compilaciones, bases de datos o directorios sin permiso escrito;

  • infringir patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos;

  • realizar acciones o publicar contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, fraudulento, invasivo, obsceno o profano;

  • hacer uso no autorizado del Sitio, incluyendo recolección de nombres de usuario o correos electrónicos para enviar spam o crear cuentas falsas;

  • hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar informes falsos;

  • usar el Sitio para competir con nosotros o para cualquier emprendimiento generador de ingresos;

  • cargar o transmitir virus, troyanos, spam o material disruptivo;

  • usar el Sitio incumpliendo leyes o regulaciones aplicables.

Derechos de Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, el Sitio es propiedad exclusiva y todos los códigos fuente, bases de datos, software, diseños, audio, video, texto, fotos, gráficos (“Contenido”) y las marcas (“Marcas”) son propiedad o están licenciados a nosotros, y están protegidos por leyes de copyright, marcas y competencia desleal.

El Contenido y las Marcas se proporcionan “TAL CUAL” para uso informativo y personal. Excepto lo expresamente permitido en estos Términos, ningún contenido o marca puede copiarse, reproducirse, republicarse, subirse, compartirse o explotarse comercialmente sin permiso escrito previo.

Siempre que sea elegible para usar el Sitio, se le concede una licencia limitada para acceder, usar el Sitio y descargar o imprimir una copia de cualquier porción de Contenido accesible, solo para uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos.

Servicios de Terceros: Comunicación y Transacciones Electrónicas

Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y completar formularios online constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acuerda que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Usted acepta el uso de firmas electrónicas, contratos, órdenes y documentos, así como la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones.

Renuncia a derechos o requisitos legales que exijan firma original, entrega física o registros no electrónicos.

También puede recibir mensajes de texto automatizados de marketing sobre nuestros productos y servicios.

Indemnización

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes, incluidos nuestros subsidiarios, afiliados y empleados, de cualquier pérdida, reclamación o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, realizada por terceros debido a: (1) su Contenido; (2) uso del Sitio; (3) incumplimiento de estos Términos; (4) incumplimiento de sus declaraciones o garantías; (5) violación de derechos de terceros; o (6) actos dañinos hacia otros usuarios.

Podemos asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto por el cual esté obligado a indemnizarnos, y usted cooperará a su costo con nuestra defensa. Usaremos esfuerzos razonables para notificarle de tales reclamos una vez que tomemos conocimiento.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso nosotros ni nuestros directores, empleados o agentes serán responsables ante usted por daños directos, indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos u otros daños derivados de su uso del Sitio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad hacia usted, por cualquier causa y sin importar la forma de acción, siempre estará limitada a:

  • La cantidad total realmente pagada por usted a Wixez en el período de seis meses anterior al acto u omisión que dio lugar a dicha responsabilidad.

  • Cien dólares (USD 100).

No somos responsables por eliminación, entrega incorrecta o falla en almacenar contenido, comunicaciones de usuario o configuraciones personalizadas.

Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, acciones de autoridades, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, energía, mano de obra o materiales.

Terminación

Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras use el Sitio. En nuestra exclusiva discreción y sin responsabilidad, nos reservamos el derecho de negar el acceso y uso del Sitio. Esta disposición no limita otras disposiciones de los Términos y no requiere aviso previo. Se aplica a cualquier persona y por cualquier motivo, incluido incumplimiento de estos Términos o leyes aplicables. Podemos terminar su uso o eliminar su Cuenta y contenido en cualquier momento y sin aviso.

Si terminamos o suspendemos su Cuenta, usted tiene prohibido crear una nueva Cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, incluso si actúa en nombre de un tercero.

Además de la terminación o suspensión, nos reservamos el derecho a tomar acciones legales apropiadas, incluyendo recursos civiles, penales e injuntivos.

Tras la terminación de este Acuerdo, permanecerán vigentes todas las disposiciones que por su naturaleza están destinadas a sobrevivir.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

El Sitio se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”. Usted acepta que utiliza el Sitio bajo su propio riesgo. En la medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. No garantizamos la precisión o integridad del contenido del Sitio o de sitios vinculados, y no asumimos responsabilidad por: (1) errores o inexactitudes; (2) lesiones personales o daños a la propiedad por acceso o uso; (3) acceso no autorizado a servidores o datos personales/financieros; (4) interrupciones o interrupciones de transmisión; (5) bugs, virus, troyanos o similares transmitidos por terceros; o (6) errores u omisiones en contenido. No respaldamos ni somos responsables por productos o servicios anunciados u ofrecidos por terceros en el Sitio o sitios vinculados. Debe usar su mejor juicio al comprar productos o servicios.

Disposiciones Generales

Este Acuerdo y cualquier política o regla publicada en el Sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. El no ejercicio de algún derecho no constituye renuncia. Estos Términos operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento. No somos responsables por pérdidas, daños, retrasos o incumplimientos causados por causas fuera de nuestro control.

Si alguna disposición es considerada ilegal, inválida o inaplicable, será separada del resto sin afectar la validez del resto del Acuerdo.

Usted acepta que estos Términos no serán interpretados en nuestra contra por haberlos redactado. Renuncia a defensas basadas en la forma electrónica de estos Términos y la falta de firma.

Contáctenos
Para resolver consultas o recibir más información, contáctenos en:

Wixez Group LLC
6480B U.S. Highway 1 North, Suite 11, St. Augustine, FL 32095
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