Opciones de pago

¿Qué opciones de pago están disponibles?

Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, Discover Card, American Express y PayPal.

¿Cuándo se carga mi tarjeta de crédito?

Las tarjetas de crédito se cargan justo antes de enviar el producto.

¿Qué debo hacer si me han cargado un importe incorrecto a mi tarjeta de crédito?

Con gusto publicaremos los reembolsos y ajustes a las tarjetas que hayamos procesado. Lo mejor para todos los involucrados es que se comunique con nosotros y nos permita realizar el ajuste antes de disputar los cargos con su banco. Disputar los cargos suele tardar de dos a seis semanas y genera confusión, mientras que un reembolso publicado es inmediato. El costo para nosotros es el mismo en ambos casos.

Tenga en cuenta también que al recibir un aviso de devolución de cargo, nos reservamos el derecho de suspender los servicios mientras investigamos la causa, ya que las devoluciones de cargo a menudo surgen del uso fraudulento de tarjetas de crédito, lo cual es un asunto muy serio.

 

¿Cómo puedo actualizar la información de mi tarjeta de crédito?

Puede enviar la información de su nueva tarjeta de crédito a través de la interfaz de facturación de Control de Cuentas. En la sección Facturación, seleccione "Actualizar tarjeta de crédito" e ingrese la información de su nueva tarjeta de crédito en la interfaz. Se agregará la información de su nueva tarjeta de crédito.